Suporte ao cliente integrado ao sistema
Abra chamados, acompanhe SLA, use chat integrado e tenha histórico completo do cliente.
Tudo para um suporte eficiente
Ferramentas completas para gerenciar atendimentos e manter clientes satisfeitos.
Abertura de chamados
Clientes abrem chamados diretamente pelo painel. Cada ticket tem prioridade, categoria e histórico completo.
Chat em tempo real
Atenda clientes em tempo real pelo chat integrado ao painel, sem precisar de ferramentas externas.
Triagem com IA
A IA classifica e direciona automaticamente os chamados para a equipe ou fila correta.
SLA configurável
Configure prazos de resposta e resolução por tipo de chamado. Alertas automáticos ao se aproximar do SLA.
Histórico do cliente
Cada chamado exibe o histórico completo do cliente: compras, interações e atendimentos anteriores.
Base de conhecimento (KB)
Monte uma base de artigos e FAQs para que clientes resolvam dúvidas comuns sem abrir chamado.
Suporte que se destaca
Suporte em português
Interface, notificações e base de conhecimento 100% em português para sua equipe e seus clientes.
Tempo de resposta rastreado
Cada chamado tem o tempo de resposta e resolução registrado. Métricas de SLA disponíveis em tempo real.
Integrado ao painel do cliente
Clientes acompanham chamados, recebem atualizações e interagem com a equipe pelo próprio painel.
Atenda melhor seus clientes
14 dias grátis. Sem cartão de crédito. Configure em minutos.